Du försöker gå med i ett Zoom-möte på din Mac, men något är fel. Oavsett vad du gör har du problem med att chatta med dina vänner eller kollegor. I den här artikeln kommer jag att förklara för dig varför Zoom inte fungerar på din Mac och jag ska visa dig hur man löser problemet .
Kontextinformation
Det är viktigt att veta att du inte kan gå med i ett Zoom-möte med en webbläsare som Safari, Chrome eller Firefox. Istället måste du ladda ner Zoom Client.
hur man delar wifi -lösenord iphone
Gå till Zooma nedladdningscenter och klickar på den blå knappen Ladda ner under Zooma klient för möten .
Öppna sedan Upphittare och klicka Nedladdningar . Dubbelklicka på Zoom.pkg för att starta installationsprogrammet. Följ instruktionerna på skärmen för att installera Zoom Client.
Du hittar Zoom-klienten på Launchpad. Heter zoom.us.
Klicka på Gå med i ett möte och ange Mötes-ID eller den Personligt länknamn för att gå med i Zoom-mötet.
Ställ in zoombehörigheter
Zoom behöver behörighet för att komma åt vissa funktioner på din dator så att du kan dra full nytta av plattformen. Klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster på skärmen och klicka sedan på Systeminställningar .
Klicka sedan Säkerhet och integritet . Leta efter den husformade ikonen.
Ge zoom.us tillgång till följande:
- Kamera : Detta låter dig använda din webbkamera under samtal.
- Mikrofon : Detta gör att andra kan höra dig när du pratar under samtal.
- Tillgänglighet : Detta gör att du kan använda en fjärrkontroll under samtal.
Om din Mac kör macOS Catalina 10.15 rekommenderar vi att du också ger zoom.us åtkomst till dessa funktioner:
- Filer och mappar : Låter dig dela filer i chatten, spara filer från chatten och spela in samtal på din dator.
- Skärminspelning : Detta låter dig dela din skärm under samtal.
Du vet att Zoom har tillgång till dessa applikationer när en blå bock visas bredvid zoom.us i menyn.
Stäng andra appar som kan använda kameran eller mikrofonen
Zoom kanske inte fungerar på din Mac eftersom kamera eller mikrofon (eller båda) används i olika applikationer ... Innan du går med i ett Zoom-möte, stäng alla andra program som kan använda kameran eller mikrofonen. Detta inkluderar appar som FaceTime, Skype och Photo Booth.
Stäng Zoom och försök igen
Processen är densamma oavsett om du använder Zoom-appen eller försöker gå med i ett möte i din webbläsare.
Klicka med två fingrar på det program du vill stänga. Klicka på Lämna för att stänga programmet på din Mac.
Försök att öppna appen igen för att se om Zoom fungerar nu. Om inte, gå vidare till nästa steg!
Kontrollera din internetanslutning
En internetanslutning krävs för att använda plattformen. Kontrollera först att du är ansluten till Wi-Fi genom att klicka på Wi-Fi-ikonen högst upp på skärmen. Om du ser en bock bredvid ditt modemnamn är din Mac ansluten till Wi-Fi.
Du kan snabbt utesluta ett Wi-Fi-problem genom att försöka ladda en annan sida i din webbläsare. Om andra webbplatser laddas upp finns det inget Wi-Fi-problem. Om andra webbsidor inte laddas finns det troligen ett problem med din Wi-Fi-anslutning.
Om det finns ett Wi-Fi-problem på din Mac
Det finns några snabba saker du kan göra för att lösa Wi-Fi-problem på din Mac. Försök först att stänga av och slå på Wi-Fi igen. Detta kan lösa mindre anslutningsproblem.
Klicka på Wi-Fi-ikonen högst upp på skärmen och klicka sedan på Inaktivera Wi-Fi .
Klicka på Wi-Fi-ikonen igen och klicka sedan på Aktivera Wi-Fi . Se till att din Mac återansluter till ditt Wi-Fi-nätverk när du slår på den igen.
När du stänger av och slår på Wi-Fi igen, försök också att starta om modemet. Att göra detta är lika enkelt som att koppla ur och ansluta igen.
Om din Mac fortfarande inte kommer att ansluta till Wi-Fi, försök ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om din Mac kan ansluta till andra Wi-Fi-nätverk orsakas sannolikt problemet av ditt modem, inte av din Mac.
Att glömma ditt Wi-Fi-nätverk är en annan potentiell lösning när din Mac inte kan ansluta till ditt nätverk och bara till ditt nätverk. När din Mac ansluter till ett Wi-Fi-nätverk för första gången sparar den information om som anslut till det nätverket. Om den informationen ändras kanske din Mac kanske inte kan ansluta till Wi-Fi.
juul anklagar men träffar inte
Öppnar Systeminställningar och klicka Netto . Klicka sedan Avancerad .
Klicka på nätverket du vill att din Mac ska glömma. Klicka på minus-knapp (-) för att glömma det nätverket på din Mac. Klicka på Att acceptera för att uppdatera din Macs nätverksinställningar.
Kolla in vår andra artikel för att veta mer avancerade felsökningssteg för modem !
Stäng andra program på din Mac med mycket CPU-kraft
Zoom kan krascha om din Macs processor stryker upp till 100%. Innan du går med i ett Zoom-möte är det en bra idé att stänga de andra programmen på din dator som använder mycket CPU-kraft. Detta inkluderar saker som videoredigeringsprogramvara och informationstunga Google Sheets.
Activity Monitor låter dig kontrollera vilka program som använder mycket CPU på din Mac Det snabbaste sättet att öppna Activity Monitor är att söka efter det med Spotlight.
Tryck samtidigt på mellanslagstangenten och kommandot. Skriv 'Activity Monitor' och tryck på lämna tillbaka för att öppna Activity Monitor.
varför fungerar inte min lte
Hitta alla program som använder en oproportionerligt hög mängd% CPU och stäng den. Om din Aktivitetsövervakare liknar min (ingen app använder mer än 15%), gå vidare till nästa steg.
Starta om din Mac
Omstart av din Mac är ett snabbt sätt att åtgärda en mängd mindre programvaruproblem. Alla program som körs på din Mac stängs av naturligt och börjar om när datorer slås på igen.
Klicka på Apple-logotypen längst upp till vänster på skärmen. Klicka på Omstart .
Inaktivera brandväggssäkerhet på din Mac
Brandväggsprogramvara kan ibland förhindra att Zoom fungerar på din Mac. Programvaran kan tolka Zoom som ett slags säkerhetshot och inte tillåta att den körs.
Du kan tillfälligt inaktivera din Macs brandvägg genom att gå till Systeminställningar> Säkerhet och integritet och klicka på fliken Brandvägg . Klicka på Inaktivera brandväggen för att inaktivera din Macs brandvägg. Du kan behöva ange ditt Mac-lösenord innan du kan justera dina brandväggsinställningar.
Om du inte vill inaktivera brandväggen tillfälligt kan du lägga till Zoom i din lista över applikationer som alltid får göra inkommande anslutningar.
Logga in Systeminställningar> Säkerhet och sekretess> Brandvägg och klicka Brandväggsalternativ . Klicka på plus-knapp (+) och klicka sedan på zoom.us. Klicka på Lägg till för att tillåta inkommande anslutningar från Zoom.
Klicka slutligen på Att acceptera för att bekräfta ditt beslut.
Nästa steg
Om Zoom fortfarande inte fungerar på din Mac är det förmodligen dags att kontakta kundtjänst. Gå in i Zooma hjälpcenter för att lära dig hur man kontaktar kundtjänst.
Om din Mac inte kommer att ansluta till ingen Wi-Fi-nätverk, det kan finnas ett maskinvaruproblem. Kom i kontakt med honom Apples tekniska support via telefon, via livechatt eller i din närmaste Apple Store. Se till att boka tid om du planerar att gå till Apple Store.
Kolla in vår andra artikel om du föredrar använd Zoom på din iPhone eller iPad !
Bli inte sen!
Du har åtgärdat problemet och har gått med i ett Zoom-möte! Se till att dela den här artikeln med dina vänner och kollegor när Zoom inte fungerar på din Mac. Lämna några andra frågor om Zoom eller din Mac i kommentarfältet nedan.