Din iPhone sitter fast på en svart skärm med en roterande cirkel och du är inte säker på varför. Din iPhone slås inte på oavsett vad du gör! I den här artikeln kommer jag att förklara hur man löser problemet när din iPhone har fastnat i en process.
Varför sitter min iPhone fast på snurrhjulet?
För det mesta fastnar din iPhone på ett snurrhjul eftersom något gick fel under omstartsprocessen. Detta kan hända efter att du har slagit på din iPhone, uppdaterat din programvara, återställt den från Inställningar eller återställt den till fabriksinställningarna.
Även om det är mindre troligt kan en fysisk del av din iPhone skadas eller gå sönder. Vår steg-för-steg-guide nedan kommer att börja med felsökningsstegen för programvaran och sedan hjälpa dig att få support om din iPhone har ett hårdvaruproblem.
Tvinga om din iPhone
En tvingad omstart tvingar din iPhone att stängas av och starta snabbt. När din iPhone kraschar, fryser eller fastnar på ett snurrhjul kan en kraftåterstart få den att slå på igen.
anslut airpods till apple watch
Processen för att utföra en kraftåterstart varierar beroende på vilken iPhone-modell du har:
- iPhone 6s, iPhone SE (första generationen) och tidigare modeller - Håll hemknappen och strömbrytaren intryckt samtidigt tills skärmen blir helt svart och Apple-logotypen visas.
- iPhone 7 : Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt (viloläge / väckningsknapp) tills skärmen blir svart och Apple-logotypen visas.
- iPhone 8, iPhone SE (andra generationen) och nyare modeller - Tryck på och släpp upp volym upp-knappen, tryck och släpp volym ned-knappen, håll sedan ned sidoknappen tills skärmen blir svart och Apple-logotypen visas.
En kraftåterstart kommer oftast att lösa detta problem. Om du inte redan har gjort det, säkerhetskopiera omedelbart din iPhone till iTunes (PC och Mac med Mojave 10.14 eller äldre versioner), Upphittare (Mac med Catalina 10.15 eller nyare versioner) eller iCloud . Om problemet kvarstår kan det vara bra att ha en kopia av all information på din iPhone.
DFU-återställning av din iPhone
Medan en kraftåterstart kan tillfälligt åtgärda problemet du har när din iPhone sitter fast på ett snurrhjul, kommer det inte att eliminera den djupare programvaruproblem som orsakade problemet i första hand. Vi rekommenderar att du sätter din iPhone i DFU-läge om problemet kvarstår.
En återställning av DFU (firmwareuppdatering) är den djupaste återställningen av iPhone och det sista steget du kan ta helt utesluta ett programvara eller firmwareproblem . Varje kodrad raderas och laddas om till din iPhone och den senaste versionen av iOS är installerad.
Se till att säkerhetskopiera din iPhone innan du sätter den i DFU-läge. När du är redo, se vår DFU-restaureringsguide för att lära dig hur du gör detta steg.
Kontakta Apple
Det är dags att kontakta Apples support om din iPhone fortfarande sitter fast på ett snurrhjul. vara säker på att boka möte om du planerar att ta din iPhone till monter. Apple har också support telefon och av livechatt om du inte bor nära en Apple-butik.
Ta din iPhone för en snurr
Du har åtgärdat problemet med din iPhone och det slås på igen. Var noga med att dela den här artikeln på sociala medier för att lära din familj, vänner och följare vad du ska göra när din iPhone sitter fast på ett snurrhjul.
en amerikansk medborgare kan fråga en brorson
Har du några andra frågor om din iPhone? Lämna det i kommentarsektionen nedan!