Du försöker använda Safari på din iPhone, men den ansluter inte till Internet. Oavsett vad du gör kan du inte surfa på nätet. I den här artikeln kommer vi att förklara hur man diagnostiserar och åtgärdar det problem som du har när din iPhone inte ansluter till internet .
Starta om din iPhone
Den enklaste anledningen till att din iPhone inte kommer att ansluta till internet är att den kan uppleva en mindre programvarufel.
Håll ned strömbrytaren tills meddelandet “slide to power off” visas. Om du har en iPhone X eller nyare, håll samtidigt sidoknappen och någon av volymknapparna intryckta. Skjut den röda strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Håll ned strömbrytaren eller sidoknappen igen tills du ser Apple-logotypen visas på skärmen.
Wi-Fi kontra mobildata
Du kan ansluta din iPhone till Internet med Wi-Fi eller mobildata. Först visar vi dig hur du diagnostiserar och åtgärdar Wi-Fi-problem, sedan gör vi detsamma för mobildataproblem.
Felsökning av Wi-Fi
Stäng av ditt Wi-Fi och slå på det igen
Det första du ska göra när din iPhone inte ansluter till internet är att snabbt slå av och på Wi-Fi. Detta ger din iPhone en andra chans att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk.
Öppnar inställningar och tryck Wi-Fi. Tryck sedan på växla bredvid Wi-Fi högst upp på menyn. Vänta några sekunder och slå på Wi-Fi igen!
Glöm ett Wi-Fi-nätverk på din iPhone
Ibland kan du ta bort anslutningsproblem genom att ta bort ditt Wi-Fi-nätverk på din iPhone och ställa in det igen från grunden. Se till att skriva ner dina Wi-Fi-lösenord innan du gör detta!
Öppna Inställningar och tryck på Wi-Fi. Tryck på informationsknappen bredvid ditt Wi-Fi-nätverk och tryck sedan på Glöm det här nätverket .
Gå sedan tillbaka till Inställningar> Wi-Fi och peka på Wi-Fi-nätverket för att återansluta till det.
Starta om din router eller ditt modem
Ibland är internet nere på grund av ett problem med din Wi-Fi-router eller modem, inte din iPhone. Du kan behöva starta om din router eller modem.
iPhone -appar öppnas inte
Koppla först bort din router från väggen. Vänta några sekunder och anslut den igen. Din router startar om och börjar ansluta igen. Var beredd, den här processen kan ta tid!
Felsökning av mobildata
Aktivera och inaktivera mobildata
Ibland kan man stänga av och slå på mobildata igen och åtgärda mindre anslutningsproblem. Öppnar inställningar och priser Mobil data . Stäng sedan av strömbrytaren bredvid Mobil data . Vänta några sekunder och slå på den igen.
Mata ut och sätt tillbaka SIM-kortet
Ditt SIM-kort är det som ansluter din iPhone till din operatörs trådlösa nätverk. Ibland kan utmatning av SIM-kortet och sätta tillbaka det lösa anslutningsproblem.
Din iPhones SIM-kort finns i ett fack på sidan av din iPhone. Se till att använda vår guide om hur man matar ut SIM-kort för att se till att du gör det korrekt! När du har satt in SIM-kortet igen, försök ansluta till internet.
Sista stegen
Om din iPhone fortfarande inte kommer att ansluta till internet efter att ha följt stegen ovan kan du behöva göra en djupare återställning på din iPhone.
Återställ nätverksinställningar
När du återställer dina nätverksinställningar återställs alla dina Wi-Fi-, Bluetooth-, mobil- och VPN-inställningar till fabriksinställningarna. Efter att ha återställt nätverksinställningarna blir det som om du ansluter din iPhone till din operatörs mobildata för första gången.
För att återställa nätverksinställningar, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar . Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar när popup-fönstret för bekräftelse visas.
När du har tryckt på återställ nätverksinställningarna startar din iPhone automatiskt om.
DFU-återställningsläge
DFU-återställning (Device Firmware Update) är den mest grundliga återställningen du kan göra på din iPhone. Innan du sätter din iPhone i DFU-läge vill du göra en säkerhetskopiering för att undvika att förlora all din information, till exempel dina kontakter och foton. När du är redo, kolla in vår artikel för att lära dig hur man gör en DFU-återställning till din iPhone .
Reparations- och supportalternativ
Om inget av våra felsökningssteg för programvara åtgärdade ditt iPhone-anslutningsproblem måste du antagligen kontakta en Apple-kundtjänst, din leverantör av trådlösa tjänster eller din router / modemtillverkare.
Kontakta Apple
Om du tror att du har att göra med ett iPhone-problem, gå till närmaste Apple Store. Vi rekommenderar dig planera ett möte först för att se till att någon är tillgänglig för att hjälpa dig så snart du anländer.
Om du vill köpa en ny telefon, använd UpPhone-telefonjämförelsesverktyg för att hitta de bästa priserna på telefoner från Apple, Samsung, Google och mer.
Kontakta din leverantör av trådlösa tjänster
Om du tror att det finns ett problem med din mobildataplan, ring din leverantör av trådlösa tjänster och se om de kan göra något för att hjälpa dig.
Nedan visas telefonnummer för några av de stora leverantörerna av trådlösa tjänster i USA (USA)
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprinta : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Om du är trött på mobildatafrågor kan det vara dags att byta leverantör. Kolla in UpPhone mobiltelefon plan jämförelse verktyg för att hitta en bättre plan!
Router / modemproblem
Om du inte kan ansluta till Wi-Fi på någon enhet, kontakta din routertillverkare. Det är mycket möjligt att det finns ett internt problem med routern. Google namnet på din routertillverkare och 'kundsupport' för att hitta rätt telefonnummer.
Har du service nu?
Vi hoppas att den här artikeln har hjälpt dig att lösa problemet med din iPhone. Nu vet du vad du ska göra nästa gång din iPhone inte ansluter till Internet. Om du har några andra frågor om din iPhone- eller mobiltelefonplan, lämna en kommentar nedan!