Du försöker använda Safari på din iPhone, men den ansluter inte till internet. Oavsett vad du gör kan du inte surfa på webben. I den här artikeln kommer vi att förklara hur man diagnostiserar och åtgärdar problemet när din iPhone inte ansluter till internet !
Säger din iPhone 'Ingen internetanslutning'?
Ibland säger din iPhone att den är ansluten till Wi-Fi, men meddelandet 'Ingen internetanslutning' visas under namnet på ditt nätverk. Om din iPhone har det här problemet kan du hoppa över avsnittet Felsökning av mobildata i den här artikeln, eftersom stegen inte är relevanta.
En vanlig anledning till att detta meddelande visas är att din iPhone är för långt ifrån din Wi-Fi-router för att skapa en stark anslutning. Försök flytta din iPhone närmare din Wi-Fi-router och se om meddelandet försvinner.
Om den kvarstår, se till att starta om din iPhone, följ stegen i avsnittet Felsökning av Wi-Fi-problem och slutför de mer avancerade stegen nedan.
Starta om din iPhone
Det första du ska försöka när din iPhone inte ansluter till internet är en enkel omstart. Om du stänger av och slår på din iPhone kan alla program stängas av och startas om naturligt, vilket eventuellt kan åtgärda ett mindre programvaruproblem.
Håll strömbrytaren intryckt tills 'glid för att stänga av' visas. Om du har en iPhone utan hemknapp trycker du samtidigt på sidoknappen och antingen volymknappen. Svep den röda och vita strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone.
Vänta några sekunder och slå sedan på din iPhone igen genom att hålla ned strömbrytaren eller sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Wi-Fi mot mobildata
Du kan ansluta din iPhone till internet med Wi-Fi eller mobildata. Först visar vi dig hur du diagnostiserar och åtgärdar Wi-Fi-problem, sedan gör vi detsamma för mobildataproblem.
Felsökning av Wi-Fi-problem
Stäng av ditt Wi-Fi och slå sedan på det igen
Det första du ska göra när din iPhone inte ansluter till internet är att snabbt stänga av och slå på Wi-Fi igen. Detta ger din iPhone en andra chans att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk, vilket kan lösa ett mindre programvaruproblem.
Öppna inställningar och knacka Wi-Fi . Tryck sedan på växla bredvid Wi-Fi högst upp på menyn. Vänta några sekunder och sätt sedan på Wi-Fi igen.
kan inte leta efter uppdatering iphone
Glöm Wi-Fi-nätverket på din iPhone
Ibland glömmer du ditt Wi-Fi-nätverk på din iPhone och ställer in det som nytt kan åtgärda anslutningsproblem. När du ansluter din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk för första gången sparar den information om det nätverket och hur man ansluter till den . Om en del av den anslutningsprocessen har förändrats kan det vara anledningen till att din iPhone inte ansluter till internet, eller varför din iPhone säger 'Ingen internetanslutning.'
Se till att skriva ner ditt Wi-Fi-lösenord innan du slutför det här steget! Du måste ange det igen när du ansluter till nätverket igen.
Öppna Inställningar och tryck på Wi-Fi. Tryck på informationsknappen bredvid ditt Wi-Fi-nätverk och tryck sedan på Glöm det här nätverket .
Gå sedan tillbaka till Inställningar -> Wi-Fi och tryck på ditt Wi-Fi-nätverk för att återansluta till det.
Starta om din router
Ibland fungerar inte internet på grund av ett problem med din Wi-Fi-router, inte din iPhone. Du kan behöva starta om din router.
Koppla först bort din router från väggen. Vänta några sekunder och anslut den igen. Routern startar upp igen och börjar ansluta igen. Var beredd, det kan ta lite tid!
Felsöka problem med mobildata
Stäng av och slå på mobil igen
Att slå av och på mobildata kan ibland åtgärda mindre anslutningsproblem. Öppna inställningar och knacka Mobil . Stäng sedan av strömbrytaren bredvid Mobildata . Vänta några sekunder och slå sedan på den igen.
Mata ut och sätt tillbaka SIM-kortet
TILL simkort är det som ansluter din iPhone till din operatörs trådlösa nätverk. Ibland kan utmatning av SIM-kortet och återmatning av det lösa anslutningsproblem.
Ditt iPhone-SIM-kort finns i ett fack på sidan av din iPhone. Kolla in vår guide för utmatning av SIM-kort om du behöver hjälp! När du har satt in SIM-kortet igen, försök ansluta till internet.
Sista stegen
Om din iPhone fortfarande inte kommer att ansluta till internet efter att ha följt stegen ovan kan du behöva göra en djupare återställning på din iPhone. Innan du gör, gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering och se till att din iPhone kör den senaste versionen av iOS. Knacka Ladda ner och installera om en programuppdatering är tillgänglig.
Apple släpper regelbundet iOS-uppdateringar för att åtgärda mindre fel och problem, varav en kan hindra din iPhone från att ansluta till internet.
Återställ nätverksinställningar
När du återställer nätverksinställningar återställs alla Wi-Fi-, Bluetooth-, mobil- och VPN-inställningar till fabriksinställningarna. Du måste ansluta dina Bluetooth-enheter igen och ange dina Wi-Fi-lösenord igen när du har slutfört det här steget.
Öppna Inställningar och tryck på Allmänt -> Återställ -> Återställ nätverksinställningar . Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar när popup-popupen för bekräftelse visas. Din iPhone stängs av, utför återställningen och slår sedan på sig igen.
Sätt din iPhone i DFU-läge
En DFU-återställning (Device Firmware Update) är den mest djupgående återställningen du kan göra på din iPhone. Innan du sätter din iPhone i DFU-läge vill du backa upp för att undvika att förlora all din data, till exempel dina kontakter och foton. När du är redo kan du läsa i vår artikel hur DFU återställer din iPhone .
Alternativ för reparation och support
Om inget av våra felsökningssteg för programvara åtgärdade problemet är det dags att kontakta en kundsupportrepresentant hos Apple, din trådlösa operatör eller routertillverkaren.
bibelns betydelse av kor i drömmar
Kontakta Apple
Vi rekommenderar nå ut till Apple-support först för att se om de kan hjälpa dig att fixa din iPhone. Apple tillhandahåller support online, via telefon och personligen. Om du planerar att gå in i din lokala Apple Store, kan du boka en tid för att se till att en Apple Tech är tillgänglig så snart du anländer.
Om din iPhone har ett hårdvaruproblem kan det vara värt att investera i en ny telefon istället för att betala för att få din gamla fixad. Kolla in Uppladdningsverktyg för telefon för att hitta de bästa priserna på nya telefoner från Apple, Samsung, Google och mer.
Kontakta din trådlösa operatör
Kontakta din trådlösa operatör om du har problem med mobildata, eller om du tror att det kan vara ett problem med din mobilabonnemang. Du hittar snabbt kundsupportnumret för din trådlösa operatör genom att googla dess namn och 'kundsupport'.
Om du är trött på problem med mobildata kan det vara dags att byta operatör. Kolla in UpPhone's verktyg för jämförelse av mobiltelefonplaner för att hitta en bättre plan!
Kontakta din routertillverkare
Om du inte kan ansluta till Wi-Fi på någon enhet kontaktar du routerns tillverkare. Det kan vara ett problem med själva routern. Kolla in vår andra artikel för mer avancerade router felsökningstips , eller Google namnet på din routertillverkare och 'kundsupport' för att hitta rätt telefonnummer.
Ansluten till Internet!
Du har åtgärdat problemet och din iPhone ansluter till internet igen. Se till att dela den här artikeln på sociala medier för att lära dina vänner, familj och anhängare vad du ska göra när deras iPhone inte ansluter till internet. Om du har några andra frågor om din iPhone- eller mobiltelefonplan, lämna en kommentar nedan!