Du är säker på att du anger ditt Gmail-lösenord korrekt, men ditt e-postmeddelande laddas inte på din iPhone eller iPad. Eller kanske Gmail var arbetar på din iPhone, men nu är du på semester och det slutade plötsligt. I den här artikeln kommer jag att förklara varför Gmail inte fungerar på din iPhone eller iPad och hur man löser problemet så att din e-post laddas i Mail-appen.
Problemet: säkerhet
Säkerhet är en av de största bekymmerna idag för både företag och konsumenter. Företagen vill inte bli stämda och konsumenterna vill inte stulna sin personliga information. Tyvärr, när säkerheten blir för stram och inga förklaringar ges, befinner sig många människor utanför deras egna konton.
Problemet är inte med själva säkerheten - det är att bristen på förklaringar lämnar iPhone-användare helt i mörkret. Min pappa var nyligen på semester och han ringde till mig så snart han kom eftersom hans e-post slutade laddas på sin iPad. Det fungerade perfekt innan han gick, så varför inte nu? Svaret är detta:
hur man sätter iphone 6s i dfu -läge
Google såg att han försökte ansluta från en ny plats och blockerade inloggningsförsöket eftersom det antog att någon försökte hacka in på hans e-postkonto. Min pappa visste inte ens att det var en möjlighet, men Apple Store-anställda ser det hända hela tiden. Även om du inte är på semester kan Gmail blockera inloggningsförsök av alla möjliga skäl.
Så här fixar du Gmail på din iPhone eller iPad
Om du vet att du anger ditt Gmail-lösenord korrekt och fortfarande inte kan få din e-post, gör du så här:
1. Besök Gmail-webbplatsen och leta efter varningar
Vi måste besöka Gmail-webbplatsen för att få en bättre uppfattning om vad som händer, eftersom Mail-appen på din iPhone eller iPad inte kan ge dig några detaljer om Varför du kan inte logga in. Använd en dator om du kan (det är lättare att navigera på Gmail-webbplatsen med en större skärm), men den här processen fungerar också på iPhone och iPad.
Öppna Safari, Chrome eller en annan webbläsare, gå till gmail.com , och ange din e-postadress och lösenord.
Om du använder en iPhone kan du se en popup som ber dig ladda ner en app - men nu är det inte dags. Tryck på den lilla 'mobila Gmail-webbplatsen' -länken längst ner på skärmen.
När du har loggat in letar du efter en varningsruta eller e-post i din inkorg som säger något som 'Någon har ditt lösenord' eller 'Vi blockerade ett inloggningsförsök.' Om du har en ruta eller ett e-postmeddelande, klicka på länken inuti som heter 'Granska dina enheter nu', 'Det var jag' eller liknande - det exakta språket ändras ofta.
min ipad är inaktiverad hur fixar jag det
2. Granska dina senaste enheter på Googles webbplats
Även om du inte fick ett mejl om ett blockerat inloggningsförsök är det en bra idé att besöka avsnittet som heter Enhetsaktivitet och aviseringar på Googles webbplats Mitt konto. Du kommer att kunna se alla de senaste enheterna som har försökt logga in på ditt konto och avblockera de som var du. (Förhoppningsvis är de alla du!)
När du har berättat för Google att det verkligen var du som försökte logga in på ditt konto, bör din e-post börja laddas på din iPhone eller iPad. Om det inte gör det, läs vidare.
3. Gör CAPTCHA-återställningen
Gmail har en lite känd fix som kallas CAPTCHA-återställning som tillfälligt låser upp några av Googles säkerhetsfunktioner så att nya enheter kan ansluta till Gmail. Jag lärde mig om det när jag arbetade på Apple Store, och jag vet inte hur någon kunde veta att det finns utan fördelen av riktigt nördiga vänner. Jag är glad att kunna dela den med dig.
För att återställa CAPTCHA, besök Googles CAPTCHA-återställningssida och logga in med ditt användarnamn och lösenord. Försök sedan logga in på ditt Gmail-konto på din iPhone eller iPad. Den här gången bör inloggningsförsöket fungera och Google kommer ihåg din enhet så att du inte får problem med att gå framåt.
4. Se till att IMAP är aktiverat
En annan anledning till att Gmail kanske inte fungerar på din iPhone eller iPad är att IMAP (tekniken Gmail använder för att leverera e-post till din enhet) kan inaktiveras i Gmails inställningar. Om IMAP är inaktiverat på Gmail.com kan du inte få din e-post från servern.
För att lära dig hur du aktiverar IMAP för Gmail, kolla in min korta artikel som heter Hur aktiverar jag IMAP för Gmail på iPhone, iPad och dator? och kom tillbaka hit för att avsluta. Processen är lite knepig, särskilt på iPhone, så jag gjorde en steg-för-steg-guide med bilder som hjälp.
5. Ta bort ditt Gmail-konto från din iPhone och ställ in det igen
Om du kan logga in på Gmail.com utan problem har du verifierat att din enhet inte blockeras i enhetsaktivitet och aviseringar, du har gjort CAPTCHA-återställningen och du är säker på att IMAP är aktiverat, det är dags att prova den moderna versionen av 'koppla ur den och anslut den igen' -lösningen: Ta bort ditt Gmail-konto från din iPhone helt och sätt sedan upp det igen.
I de flesta fall lagras hela personens e-post på Gmail-servrarna. Det betyder att när du tar bort ditt Gmail-konto från din iPhone tar du inte bort något från själva servern, och när du ställer in ditt konto igen kommer alla dina e-postmeddelanden, kontakter och anteckningar tillbaka direkt.
Ett varningsord
Anledningen till att jag nämner detta är att vissa människor Maj använda en äldre typ av postleveranssystem som heter POP (som till stor del har ersatts av IMAP). Ibland tar POP-konton bort e-post på servern efter att den har laddats ner till enheten. Här är mitt råd:
Bara för att vara säker, logga in gmail.com innan du tar bort ditt Gmail-konto från din iPhone och se till att alla dina e-postmeddelanden finns där. Om du ser e-postmeddelandet på webbgränssnittet finns det på servern. Om du inte ser din e-post på gmail.com rekommenderar jag att du hoppar över det här steget för tillfället. 99% av de som läser detta kommer att se sin e-post kan ta det här steget på ett säkert sätt.
iphone kan inte ansluta till internet
Så här tar du bort ditt Gmail-konto från din iPhone eller iPad
För att ta bort ditt Gmail-konto från din iPhone eller iPad, gå till Inställningar -> E-post, kontakter, kalendrar , tryck på ditt Gmail-konto, tryck på Radera konto och tryck på Ta bort från min iPhone . Gå sedan tillbaka till Inställningar -> E-post, kontakter, kalendrar , tryck på Lägg till konto… , tryck på Google och ange din kontoinformation.
Gmail: laddas igen på din iPhone och iPad
Gmail arbetar igen på din iPhone eller iPad och du kan skicka och ta emot e-post med Mail-appen. Om du har märkt att ditt batteri också har tömts är en av de största anledningarna 'Push Mail', som jag förklarar hur man optimerar i steg 1 i min artikel om hur man sparar iPhone-batteriets livslängd .
Det här är ett av de knepiga problemen som påverkar många människor, och nu när du vet svaret, ge dem en hand om du ser att Gmail inte fungerar på deras iPhone eller iPad. Om du vill lämna en kommentar vill jag höra om vilket steg som löste problemet för dig.
All the best, och kom ihåg att Payette Forward,
David P.