Du kan inte ansluta din iPhone till din skrivare och du vet inte varför. Din iPhone är ansluten till Wi-Fi och Bluetooth och din skrivare är AirPrint-aktiverad, men du kan fortfarande inte skriva ut foton och andra dokument. I den här artikeln kommer jag att förklara för dig varför din iPhone inte hittar din skrivare och jag visar hur du åtgärdar problemet .
Vad är AirPrint?
AirPrint är en teknik som skapats av Apple som gör det enkelt för Mac- och iOS-användare att skriva ut foton och andra dokument direkt från din enhet. Med AirPrint behöver du inte konfigurera en drivrutin för att skriva ut dina filer från Mac- och iOS-enheter. Du kan besöka Apples webbplats för att se den kompletta listan över AirPrint-kompatibla skrivare .
Varför kan min iPhone inte hitta min skrivare?
Just nu kan vi inte vara säkra på varför din iPhone inte hittar din skrivare eller vilken av dina enheter som orsakar problemet. Det finns tre komponenter som arbetar tillsammans för att skriva ut något från din iPhone:
- Din iPhone.
- Din AirPrint-kompatibla skrivare eller skrivarserver.
- Ditt trådlösa modem eller din router.
Ett problem med någon av dessa komponenter kan förhindra att din iPhone hittar och ansluter till din skrivare. Följ felsökningsstegen under diagnosen och korrigera den verkliga anledningen till att din iPhone inte kan hitta din skrivare.
Starta om din iPhone, skrivare och trådlösa modem eller router
Omstart av dina enheter är ett enkelt första steg vi kan ta för att försöka fixa en mindre programvarufel. Det finns två olika sätt att starta om din iPhone beroende på vilken modell du har:
varför kan jag inte ta bort foton från min ipad
- iPhone 8 eller tidigare modeller : Håll strömbrytaren intryckt tills skjutreglaget “skjut till avstängning” visas på skärmen. Skjut strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas i mitten av skärmen.
- iPhone X eller senare : Håll sidoknappen och endera volymknappen intryckta samtidigt tills 'glid för att stänga av' visas på skärmen. Dra strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. För att slå på din iPhone igen, håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Processen att starta om skrivaren och routern är lite mindre komplicerad. Koppla bort dem från uttaget och sätt tillbaka dem. och redo!
Stäng av och slå på Wi-Fi och Bluetooth igen
Ibland kan avstängning och återkoppling av Wi-Fi och Bluetooth fixa en mindre programvarufel som hindrar din iPhone från att ansluta till Wi-Fi-nätverk eller Bluetooth-enheter.
Öppna först Inställningar och tryck på Wi-Fi . För att stänga av Wi-Fi, tryck på omkopplaren bredvid Wi-Fi högst upp på skärmen. Du vet att Wi-Fi är av när omkopplaren är tom.
vad ska jag göra när ipad är frusen
Tryck på strömbrytaren en gång till för att slå på Wi-Fi igen. Du vet att Wi-Fi-anslutningen är på igen när omkopplaren är grön.
Gå sedan tillbaka till Inställningar och tryck på Blåtand . Som tidigare trycker du på strömbrytaren högst upp på skärmen bredvid Bluetooth för att stänga av den. Tryck sedan på strömbrytaren en gång till för att slå på Bluetooth igen.
Din internetanslutning är förmodligen den skyldige om du fortfarande har problem med att ansluta din iPhone (eller andra enheter) till ditt Wi-Fi-nätverk. Kolla in vår andra artikel för att ta reda på det! vad ska jag göra när din iPhone inte ansluter till Wi-Fi? !
Uppdatera din iPhone (och skrivare om möjligt)
Det är viktigt att du alltid håller din iPhone och skrivare uppdaterad med de senaste versionerna av deras programvara. Att använda enheter med föråldrad programvara kan orsaka en mängd olika problem!
varför tar jag inte emot telefonsamtal
Gå först till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering på din iPhone för att se om det finns en ny version av iOS tillgänglig. Rör ladda ner och installera om det finns en ny iOS-uppdatering.
Kontrollera din skrivartillverkares webbplats för att se om det finns en uppdatering eller om din skrivare till och med kan uppdateras. Inte alla skrivare har programvara som kan uppdateras.
Glöm din skrivare som en Bluetooth-enhet
När din iPhone ansluts till en Bluetooth-enhet för första gången sparar den data om enheten och hur man ansluter till enheten . Om anslutningsprocessen har ändrats kan detta hindra din iPhone från att ansluta till din skrivare via Bluetooth. Genom att glömma din skrivare som en Bluetooth-enhet kan vi para ihop den med din iPhone som om den vore första gången.
Öppna Inställningar och tryck på Blåtand . Hitta din skrivare i listan som heter Mina enheter och tryck på informationsknappen (den blå i) till höger om skrivarens namn. Slutligen, tryck på Glöm den här enheten att glömma din skrivare på din iPhone.
Gå tillbaka till Inställningar> Bluetooth för att börja ansluta din iPhone till din skrivare igen. Skrivarens namn kommer att visas i listan nedan Andra enheter . Klicka på skrivarens namn för att para ihop det med din iPhone!
Återställ nätverksinställningar
Om du återställer nätverksinställningarna på din iPhone raderas alla Bluetooth-, Wi-Fi-, VPN- och mobildatainställningarna på din iPhone och återställer dem till fabriksinställningarna. Istället för att spåra ett specifikt Bluetooth- eller Wi-Fi-problem på din iPhone försöker vi radera det helt. När du har gjort denna återställning måste du ange dina Wi-Fi-lösenord igen och ansluta dina Bluetooth-enheter igen.
mina bilder skickar inte
För att återställa nätverksinställningarna på din iPhone, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ och peka på Återställ nätverksinställningar . Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar igen för att bekräfta återställningen. Din iPhone stängs av, återställer dina nätverksinställningar och slås sedan på igen.
Kontakta Apple Support
Om din iPhone fortfarande inte hittar din skrivare är det dags att kontakta Apples support. En kundtjänstrepresentant kommer att kunna ta itu med ett mer komplext programvaruproblem eller hårdvaruproblem. Besök Apples supportwebbplats för att schemalägga ett telefonsamtal, onlinechatt eller möte i din lokala Apple Store.
Kontakta din skrivartillverkare
Du kan också överväga att ringa kundtjänstnumret för det företag som tillverkade din skrivare. Det kan finnas ett maskinvaruproblem med din skrivare som bara tillverkaren kan hjälpa dig med. För att hitta kundservicenumret för din skrivartillverkare, Googles 'kundsupport' och tillverkarens namn.
Skriv ut det till mig!
Din iPhone har hittat och anslutit till din skrivare! Nu vet du exakt vad du ska göra nästa gång din iPhone inte hittar din skrivare. Lämna gärna andra frågor till Payette Forward i kommentarsektionen nedan.
Tack,
David L.