När du trycker på för attöppna Facebook-appen på din iPhone, stängs den omedelbart. Eller kanske rullar du genom din nyhetsflöde, skärmen på din iPhone blinkar och du stirrar tillbaka på dina appar på din startskärm. I den här artikeln kommer jag att förklara varför Facebook-appen fortsätter att krascha på din iPhone eller iPad och hur man hindrar problemet från att komma tillbaka igen .
Precis som alla andra appar är Facebook-appen mottaglig för buggar. Så bra som det är kan programvaran på din iPhone krascha, vilket kan leda till lika allvarliga problem som din iPhone blir för varmt eller batteriet tappar för snabbt , liksom mindre allvarliga, men ändå irriterande problem som den här.
Frågan om Varför Facebook-appen fortsätter att krascha på din iPhone är mindre viktigt än hur du fixar det, så vi fokuserar på fixen i den här artikeln. Om du do vill ta på dig din tekniska hatt och se kraschloggarna, gå till Inställningar -> Sekretess -> Analytics -> Analytics-data och leta efter Facebook eller LatestCrash i listan.
Så här stoppar du Facebook-appen från att krascha på din iPhone eller iPad
Alla lösningar som vi kommer att prata om fungerar för både iPhone och iPad, eftersom det bakomliggande problemet ligger mellan Facebook-appen och iOS, operativsystemet som körs på båda enheterna. Jag använder en iPhone i den här artikeln, men om Facebook-appen kraschar på din iPad kommer den här guiden att hjälpa dig också.
1. Starta om din iPhone
Om du startar om din iPhone kan det lösa mindre programvaruproblem. Alla dess program stängs av naturligt och ger dem en ny start när du slår på din iPhone igen. Sättet att starta om din iPhone varierar beroende på vilken modell du äger.
Starta om en iPhone X eller nyare
Håll sidoknappen och någon av volymknapparna intryckta tills skjut för att stänga av den visas. Svep på strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta 15–30 sekunder, håll sedan ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
drömmar om demoner som jagar dig
Starta om en iPhone 8 eller äldre
Håll strömbrytaren intryckt tills skjut för att stänga av den visas. Svep strömmen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta 15–30 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.
2. Uppdatera din iPhones programvara
En av de vanligaste anledningarna till att Facebook-appen kraschar är att iPhone-programvaran är inaktuell. Vi pratar inte om själva Facebook-appen här - vi talar om operativsystemet.
För att se till att din iPhones programvara är uppdaterad, gå till Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig installerar du den. iOS-uppdateringar innehåller alltid buggfixar, så med få undantag är det alltid en bra idé att uppdatera din programvara. Om din programvara redan är uppdaterad kan du gå vidare till nästa steg.
3. Uppdatera Facebook-appen
Låt oss sedan se till att Facebook-appen i sig är uppdaterad. Öppna App Store och tryck på din kontoikon längst upp till höger på skärmen. Bläddra ner till listan över dina appar med tillgängliga uppdateringar.
Om du ser Uppdatering bredvid Facebook, tryck på den och vänta på att uppdateringen laddas ner och installeras. Du kan också trycka på Uppdatera alla högst upp på listan för att uppdatera alla dina appar samtidigt.
När uppdateringen är klar, kontrollera om problemet är löst.
4. Rensa Facebook-cachen
Att rensa ut Facebook-cache kan hjälpa appen att köra mer effektivt. Om Facebook fortsätter att krascha så fort du öppnar appen kanske du inte kan slutföra det här steget - men det är värt ett försök!
Öppna Facebook och tryck på Hamburger-menyn i det nedre högra hörnet på skärmen. Bläddra ner och knacka Inställningar och sekretess . Tryck sedan på Inställningar -> Webbläsare . Slutligen knackar du på Klar bredvid Dina webbläsningsdata .
min telefon förlorar tjänsten slumpmässigt
5. Ta bort Facebook-appen och installera om den
Om Facebook-appen fortfarande kraschar är det dags att sätta den gamla filmen 'koppla ur den och koppla in den igen' på jobbet. Mycket av tiden kan du fixa Facebook-appen genom att radera den från din iPhone och ladda ner den fräsch från App Store.
För att radera en app, håll ned appikonen på hemskärmen tills snabbåtgärdsmenyn visas. Knacka Ta bort app -> ta bort app -> radera för att avinstallera appen på din iPhone.
min iPhone -skärm flimrar
Öppna sedan App Store , tryck på Sök längst ned på skärmen skriver du 'Facebook' i sökrutan och trycker på molnet för att ladda ner den igen.
6. Återställ alla inställningar på din iPhone
Det finns ingen magisk kula som löser alla programvaruproblem på iPhones, men det näst bästa är Återställ alla inställningar . Återställ alla inställningar återställer iPhone-inställningarna till fabriksinställningarna, men det raderar inte någon av dina appar eller personlig information.
För att återställa alla inställningar på din iPhone, gå till Inställningar -> Allmänt -> Återställ -> Återställ alla inställningar , ange ditt lösenord och tryck lätt på Återställ alla inställningar .
7. Återställ din iPhone
Om Facebook-appen är fortfarande kraschar på din iPhone har du förmodligen ett programvaruproblem som bara kan åtgärdas genom att återställa din iPhone. Till skillnad från Återställ alla inställningar , en iPhone-återställning raderas allt från din iPhone. Processen går ungefär så här:
Säkerhetskopiera först din iPhone till iCloud , iTunes , eller Upphittare . Jag föredrar att använda iCloud, och om du har slut på iCloud-lagringsutrymme, kolla in min artikel som förklarar hur säkerhetskopierar du din iPhone utan att någonsin betala för iCloud-lagring igen .
När din iPhone har säkerhetskopierats ansluter du din iPhone till en dator för att återställa den. Jag rekommenderar en typ av återställning som kallas en DFU-återställning som går djupare och kan lösa fler problem än en vanlig återställning. Om du aldrig har gjort det tidigare, kolla in min artikel som förklarar hur DFU återställer din iPhone .
När återställningen är klar använder du din iCloud- eller iTunes-säkerhetskopia för att lägga tillbaka din personliga information på din iPhone. När dina appar laddas ned har problemet med Facebook-appen lösts.
Facebook-app: Fixad
Du har fixat Facebook-appen och den kraschar inte längre på din iPhone eller iPad. Du vet att det är viktigt att hålla din iPhone-programvara och Facebook-appen uppdaterad, och problemet är sannolikt fixat för gott. Jag skulle vilja höra om dina erfarenheter av att fixa Facebook-appen i kommentarfältet nedan, och om du stötte på några hakar under vägen kommer jag att hjälpa dig.