Apples anställda ser funktionshindrade Apple-ID Allt tiden. Du anger ditt Apple-ID och lösenord, klickar på Logga in , och det fungerar inte. Du kanske ser ett felmeddelande som säger att ditt Apple-ID är inaktiverat, men mycket av tiden säger din iPhone, iPad eller Mac inte alls. Hur som helst kommer du att hamna precis där du började, för oavsett hur många gånger du anger ditt lösenord, även om det är korrekt, du kan inte logga in om ditt Apple-ID är inaktiverat. I den här artikeln, Jag visar dig hur du fixar ditt Apple-ID så att du kan logga in och komma tillbaka till att använda din enhet.
Varför är mitt Apple-ID inaktiverat?
För det mesta inaktiveras Apple-ID av en av två anledningar:
- Du angav lösenordet felaktigt för många gånger i rad. Det är särskilt frustrerande när du kommer ihåg ditt lösenord senare samma dag.
- Du har inte använt ditt Apple-ID på länge. När Apple ändrar kraven för lösenord eller säkerhetsfrågor kan ditt Apple-ID inaktiveras tills du loggar in och uppdaterar din information.
Du såg antagligen ett av dessa meddelanden
Tänk på att Apple använder 'inaktiverat' och 'låst' omväxlande med avseende på Apple-ID. I den här artikeln betyder 'Ditt Apple-ID är låst' och 'Ditt Apple-ID är inaktiverat' exakt samma sak.
Frasering av felmeddelandet som ledde dig till den här artikeln varierar mellan olika enheter. Mac och iCloud.com säger vanligtvis att ditt Apple-ID (eller konto) har inaktiverats (eller låst) av säkerhetsskäl. iPhones visar vanligtvis en ruta som säger 'Ditt Apple-ID har inaktiverats', men de berättar inte hur du fixar det. Det är vad den här artikeln handlar om.
Vad du ska göra när ditt Apple-ID är inaktiverat
Du har två alternativ när ditt Apple-ID är inaktiverat, och jag rekommenderar det första. Människor är ofta förvånade över att ta reda på det Apples anställda har vanligtvis inte mer tillgång till ditt konto än du . De kommer bara att ställa samma frågor som du hittar på Apples webbplats, så det är lättast att börja där.
Alternativ 1: Åtgärda problemet på Apples webbplats
Jag rekommenderar att du använder en dator för att besöka Apples special Apple ID-webbsida , eftersom det är mycket lättare att skriva Apple-ID, lösenord och säkerhetsfrågor med ett tangentbord i full storlek.
Alla som äger en iPhone vet hur enkelt det är att skriva in ett lösenord fel. Jag har sett människor göra samma misstag två gånger när de anger och bekräftar ett nytt lösenord med sin iPhone. Dess mycket frustrerande när det händer.
Klicka på när du besöker Apples webbplats Hantera ditt Apple ID , ange ditt Apple-ID och lösenord och klicka Logga in . Om du anger ditt lösenord korrekt uppmanas du att återställa lösenordet eller uppdatera dina säkerhetsfrågor. Klicka på om du inte vet ditt lösenord Glömt ditt lösenord? under lösenordsrutan. När du har återställt den, återvänd till Apples webbplats och du kommer att bli ombedd att uppdatera dina säkerhetsfrågor första gången du loggar in.
Alternativ 2: Kontakta Apple Support direkt
När ditt Apple-ID är inaktiverat är det inte lätt att fixa det via telefon eller i en chatt online. Tillit är inte en faktor när det gäller Apple-anställda och Apple-ID. Jag vet att du är du, du vet att du är och de vet att du är du, men för det mesta spelar det ingen roll.
Apple fick mycket av negativ press från förra årets säkerhetsöverträdelser i iCloud. Det måste finnas ett bättre sätt än en attityd av orubblig misstro mot sina egna kunder, men jag förstår varför Apple har gjort det så svårt för användare att använda sitt Apple-ID efter att det har inaktiverats.
Om du vill prata med en person på Apple är det bästa stället att börja (du gissade det) på deras webbplats. Besök Apples supportwebbplats , välj “Apple ID”, välj Inaktiverat Apple-ID , och du kan ringa ett samtal med en Apple-anställd, starta en chatt online eller e-posta Apple-support, beroende på tid på dagen.
Logga in med din enhet
Du vet att ditt Apple-ID inte längre är inaktiverat när du kommer åt huvudskärmen på Apples 'Apple ID' -sida . Ange ditt Apple-ID och lösenord på din iPhone, iPad eller Mac och klicka Logga in . Du borde vara bra att gå!
I den här artikeln pratade vi om de vanligaste orsakerna till att ett Apple-ID är inaktiverat, alternativen du har för att få hjälp om du behöver det och hur du uppdaterar din kontoinformation på Apples webbplats. Jag skulle vilja höra hur du fixade ditt Apple-ID (och vad som gick först i första hand) i kommentarfältet nedan.
Tack för att du läste och kom ihåg att betala det vidare,
David P.