Din iPhone ringer inte och du vet inte varför. Oavsett vilket nummer eller kontakt du försöker ringa, händer ingenting. I den här artikeln kommer jag att förklara vad du ska göra när din iPhone inte ringer !
Varför ringer inte min iPhone?
Innan vi dyker in i vår felsökningsguide vill jag rensa upp några missuppfattningar om varför vissa iPhones inte ringer. Många tror omedelbart att deras iPhone är trasig när de inte ringer.
vad betyder djur i drömmar
Det är dock faktiskt programvara inleda ett telefonsamtal från din iPhone, inte din hårdvara. Även ett litet programvaruproblem kan hindra dig från att ringa din familj och vänner! De första stegen i vår felsökningsguide hjälper dig att diagnostisera och åtgärda potentiella programvaruproblem som din iPhone upplever.
Säger din iPhone 'Ingen tjänst'?
Vi kan inte heller utesluta möjligheten till ett problem med din mobiltjänst. Ta en titt i det övre vänstra hörnet på din iPhone-skärm. Står det 'Ingen tjänst'?
Om din iPhone säger 'Ingen tjänst' är det förmodligen varför du inte kan ringa telefonsamtal. Kolla in vår andra artikel för att lära dig hur åtgärda problemet 'Ingen tjänst' på din iPhone .
Om din iPhone har service och inte ringer, följ listan med felsökningsstegen nedan!
Starta om din iPhone
Låt oss först utesluta ett riktigt mindre programvaruproblem genom att starta om din iPhone. Om du stänger av din iPhone kan dina program stängas av naturligt och få en ny start när du slår på din iPhone igen.
Processen för att starta om din iPhone beror på vilken modell du har:
- iPhone 8 och tidigare modeller : tryck och håll ned strömbrytaren tills du ser det svep för att stänga av på skärmen. Skjut strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på din iPhone igen.
- iPhone X och senare : Håll volymknappen och sidoknappen intryckta samtidigt tills displayen visar svep för att stänga av . Skjut sedan strömikonen från vänster till höger för att stänga av din iPhone. För att sätta på din iPhone igen, tryck och håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
Sök efter en uppdatering av dina operatörsinställningar
Apple och din leverantör av trådlösa tjänster släpper ibland uppdateringar av leverantörsinställningar . Dessa uppdateringar förbättrar i allmänhet din iPhones förmåga att ansluta och hålla kontakten med din operatörs mobilnätverk.
För det mesta vet du att en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig eftersom ett popup-fönster kommer att visas på din iPhone som säger Uppdatering av operatörsinställningar .
Du kan också manuellt söka efter en uppdatering av dina operatörsinställningar genom att gå till Inställningar> Allmänt> information . Vanligtvis visas ett popup-fönster inom tio sekunder om en ny uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig.
Uppdatera din iPhone
Efter att ha sökt efter en uppdatering av dina operatörsinställningar, gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering för att se om en ny iOS-uppdatering är tillgänglig. Apple släpper regelbundet dessa uppdateringar för att förbättra prestandan på din iPhone, fixa buggar och släppa nya funktioner.
Rör ladda ner och installera om en ny programuppdatering är tillgänglig. Var noga med att kolla in vår andra artikel om du har någon problem med att uppdatera din iPhone !
Diagnostisera ett problem med SIM-kortet
SIM-kortet är den lilla tekniken som ansluter din iPhone till din nätverksleverantör av trådlösa tjänster. Om SIM-kortet har avlägsnats eller skadats kan din iPhone kanske inte ansluta till din operatörs nätverk, vilket hindrar dig från att ringa telefonsamtal på din iPhone. Kolla in vår andra artikel för att lära dig hur man felsöker SIM-kort !
varför skickar mina bilder som textmeddelanden
Återställ nätverksinställningar
Om du återställer din iPhones nätverksinställningar återställs alla dina mobildata-, Wi-Fi-, Bluetooth- och VPN-inställningar till fabriksinställningar. Genom att återställa dessa inställningar till fabriksinställningarna kan vi kanske åtgärda ett programvaruproblem genom att helt torka det från din iPhone.
Du förlorar sparade Wi-Fi-lösenord, Bluetooth-enheter och VPN-inställningar när du återställer din iPhones nätverksinställningar. Du måste konfigurera om dessa inställningar när återställningen är klar.
För att återställa nätverksinställningarna på din iPhone, gå till Inställningar> Allmänt> Återställ och peka på Återställ nätverksinställningar . Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar när bekräftelsemeddelandet visas på skärmen. Din iPhone startar om och slås på igen när den är klar.
min iphone 5s fortsätter att stängas av
DFU-återställning av din iPhone
Det sista steget vi kan ta för att helt utesluta ett programvaruproblem är DFU-återställning. En DFU-återställning raderar all kod på din iPhone och återställer fabriksinställningarna. Vi rekommenderar starkt spara en säkerhetskopia från din iPhone innan du sätter den i DFU-läge! Kolla in vår andra artikel när du är redo att sätt din iPhone i DFU-läge och återställa den.
Kontakta din leverantör av trådlösa tjänster
Det är dags att kontakta din leverantör av trådlösa tjänster om din iPhone fortfarande inte ringer. Även om din signal ser bra ut kan det finnas ett problem med din mobilplan.
Vi rekommenderar att du kontaktar din leverantör av trådlösa tjänster före Apple. Om du går till en Apple Store och berättar för dem att din iPhone inte ringer kommer de antagligen att berätta för dig att prata med din trådlösa tjänsteleverantör först!
Det här är telefonnummer för kundtjänst för de fyra största trådlösa operatörerna:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprinta : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Om din operatör inte listas ovan bör en snabb Google-sökning efter deras kundtjänstnummer leda dig i rätt riktning.
Besök Apple Store
Om du har kontaktat din leverantör av trådlösa tjänster och de inte kan hjälpa dig, ska din nästa resa vara till Apple Store. Schemalägga ett möte och låt en Apple-tekniker titta på din iPhone. I sällsynta fall kan en iPhone sluta ringa på grund av skador på en av antennerna.
Använd telefonen!
Din iPhone ringer igen och du kan komma tillbaka i kontakt med de viktiga personerna i ditt liv. Nästa gång din iPhone inte ringer, vet du hur du åtgärdar problemet! Lämna några andra frågor eller kommentarer om din iPhone nedan.
Tack,
David L.